Prami Growth Agency / Prami Advertising Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun vallitsevan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Tämä seloste kattaa asiakasrekisterissämme olevat henkilötiedot. Käytämme asiakasrekisteriä palvelujemme tuottamiseen, asiakaspalveluun, tekniseen tukeen sekä myyntiin ja markkinointiin. Emme käsittele tai kerää sensitiivistä henkilödataa.

Rekisterinpitäjä

Prami Growth Agency / Prami Advertising Oy
Konepajankuja, 00510 Helsinki
Tel. +358 40 590 5622
contact@prami.fi

Yhteyshenkilö
Pirkka Prami
Konepajankuja, 00510 Helsinki
Tel. +358 40 590 5622
contact@prami.fi

Rekisterin nimi

Prami Advertising Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• Tuotteiden ja palvelujen toimittaminen
• Asiakassuhteen luominen, hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen
• Liiketoiminnan, tuotteiden ja palveluiden suunnittelu ja kehittäminen
• Tyytyväisyystutkimukset ja muu vastaava viestintä
•  Tuotteiden ja palvelujen suoramarkkinointi ja sen kohdentaminen puhelimitse,  sähköpostilla, tekstiviestillä ja muuten sähköisesti
• Analysointi, profilointi, segmentointi ja tilastointi edellä mainittuja käyttötarkoituksia varten

Henkilötietojen käsittelyn perusteina ovat:

• Rekisterinpitäjän ja sen asiakkaana tai yhteistyökumppanina olevan yrityksen tai yhteisön välisen sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen rekisteröidyn pyynnöstä
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu hoitaa asiakas- ja muita suhteitaan
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu suoramarkkinoida tuotteitaan ja palvelujaan nykyisten ja potentiaalisten yritysasiakkaiden kontaktihenkilöille
• Lainsäädäntöön perustuvien rekisterinpitäjän velvollisuuksien hoitaminen

Henkilötiedot

Prami Growth Agency / Prami Advertising Oy kerää ja käsittelee tietoja asiakkaistaan, potentiaalisista asiakkaista ja yhteistyökumppaneista. Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:

• Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
• Palautteet ja yhteydenotot, sähköpostit, sähköiset asiointilomakkeet, chat-keskustelut
•  Sopimussuhteeseen liittyvät tiedot
• Laskutukseen liittyvät tiedot
• Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot
• Asiakassuhteen hoitoon liittyvä viestihistoria
• Asiakkaan antamat lisätiedot
• Rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet, osallistuminen tapahtumiin, suoramarkkinointikiellot tai suostumukset
• Mahdolliset muut rekisteröidyn suostumuksella kerättävät tiedot

Tietolähteet

Henkilötietorekisterin säännönmukaisia tietolähteitä ovat:

Asiakastietoja voidaan kerätä ja päivittää myös ulkopuolisten tahojen kautta kuten YTJ:stä, PRH:sta, Suomen Asiakastiedolta, Fonectasta tai muista vastaavista rekistereistä.

Keräämme asiakkaiden tiedot ensisijaisesti asiakkailta itseltään ja tallennamme ne rekisteriin sellaisina kuin asiakas on ne ilmoittanut. 

Rekisteröidyn oikeudet

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen puitteissa rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet. Jos haluat käyttää jotain alla olevista oikeuksistasi, ota yhteyttä rekisterin ylläpitäjään sähköpostilla contact@prami.fi

Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus pyytää keräämämme henkilötietosi nähtäväksesi ja pyytää meitä oikaisemaan mahdolliset virheelliset tiedot. Voit tehdä tämän sähköisesti lähettämällä sähköpostin osoitteeseen contact@prami.fi

Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittelemme niitä mielestäsi lainvastaisesti tai ilman asianmukaista oikeutta.

Poisto-oikeus: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietojasi rekisteristä, jos niiden käsittely ei ole mielestäsi tarpeellista asiakassuhteen kannalta.

Valitusoikeus: Sinulla on oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle, jos rikomme mielestäsi tietosuoja-asetusta tai tietosuojalakia.

Suoramarkkinointikielto: Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin. Ota huomioon, että emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka voisivat käyttää niitä muiden tuotteiden tai palveluiden suoramarkkinointiin.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osaa henkilötiedoista voidaan käsitellä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella yhteistyökumppaniemme toimesta. Henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen asettamissa rajoissa. Jos kohdemaan osalta ei ole päätöstä riittävän tietosuojan tasosta tai jos kyseessä ei ole siirto Yhdysvaltoihin Privacy Shield –järjestelmän mukaisesti, tapahtuu tietojen siirto Euroopan Komission hyväksymiä vakiolausekkeita käyttäen.

Turvallisuus

Asiakkaittemme henkilötietoja käsittelevät vain ne työntekijät, tai toimeksiannostamme toimivat henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.  Pääsy tietojärjestelmiin on rajattu jokaisen henkilön omilla henkilökohtaisilla käyttöoikeuksilla.

Tietosuojaselosteen päivittäminen

Meillä on oikeus muuttaa ja päivittää tietosuojaselostettamme. Muutostarve voi liittyä esimerkiksi lainsäädännön muuttumiseen tai liiketoiminnan kehittämiseen. Kulloinkin ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivuiltamme.

Prami Growth Agency / Prami Advertising Oy käyttää verkkosivustollaan evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, sivuston käytön analysoimiseen ja kehittämiseen sekä mainonnan ja viestinnän kohdentamiseen. Verkkosivuston kävijää ei voi tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Verkkosivustolla käytetään seuraavia evästeitä

HubSpotia käytetään verkkosivuston kävijäseurantaan, sivuston käyttökokemuksen parantamiseen sekä markkinoinnin automaatioon. Tutustu HubSpotin evästeisiin: HubSpot's cookies.

Googlen tuottamia palveluita kuten Youtubea ja Google Adsia käytetään verkkosivuston kävijäseurantaan sekä mainonnan ja viestinnän kohdentamiseen. Tutustu Googlen evästeisiin: Google's cookies.

Google Analyticsia käytetään verkkosivuston kävijäseurantaan ja sivuston kehittämiseen. Tutustu Google Analyticsin evästeisiin: Google Analytics cookies.

Facebookia käytetään uutisten ja artikkelien jakamistoiminnon mahdollistamiseen, verkkosivuston käyttäjäseurantaan sekä mainonnan ja viestinnän kohdentamiseen. Tutustu Facebookin evästeisiin: Facebook cookies.

LinkedIniä käytetään uutisten ja artikkelien jakamistoiminnon mahdollistamiseen, verkkosivuston käyttäjäseurantaan sekä mainonnan ja viestinnän kohdentamiseen. Tutustu LinkedInin evästeisiin: LinkedIn's cookies.

Twitteriä käytetään uutisten ja artikkelien jakamistoiminnon mahdollistamiseen sekä verkkosivuston käyttäjäseurantaan. Tutustu Twitterin evästeisiin: Twitter's cookies.

Hyvä tietää

Ulkopuolisiin palveluihin johtavat linkit verkkosivustoltamme saattavat asentaa kävijän koneelle evästeitä, joiden käyttö ei ole yrityksemme hallittavissa. Evästeiden keräämä tieto saatetaan siirtää ja tallentaa kolmannen osapuolen toimijoiden palvelimille, jotka voivat sijaita EU:n ulkopuolella.

Voit rajoittaa evästeiden käyttöä oman selaimesi asetuksista. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden rajoittaminen tai kieltäminen saattaa heikentää sivuston toimivuutta.